シニアスマホデビュー

70代・80代からのスマホデビュー。LINEの「わからない」を即座に解決する出張プラン

「家族に勧められてスマホにしたけれど、結局電話しか使っていない」 「LINEが届いても、どう返せばいいかわからず放置してしまっている」 「何度も子供に聞くと嫌な顔をされるので、もう聞くのがためらわれる」

山口市にお住まいの70代・80代の皆様から、このような切実な声をよく伺います。スマホデビューはしたものの、操作の壁にぶつかり、便利なはずの道具が「ストレスの種」になってしまっている方は少なくありません。

特に、家族や友人と繋がるための「LINE（ライン）」は、使いこなせれば生活が劇的に楽しくなりますが、最初の一歩が最も難しいものです。今回は、そんなお悩みを自宅にいながら解決する「出張スマホサポート」の魅力についてお伝えします。

なぜ「家族」ではなく「専門家」に頼むのが正解なのか？

目的を明確にして、その使い方に絞って操作をします。ここがポイントです。

スマホの操作を家族に教わろうとして、喧嘩になってしまった経験はありませんか？ 「前も言ったでしょ！」「そこじゃないってば！」 教える側（子供や孫）にとっては「当たり前」の操作でも、初めて触れる世代にとっては「魔法の板」を操るようなもの。感覚のズレがイライラの原因になります。

出張サポートの講師は、いわば「操作の翻訳家」です。 シニア世代がどこでつまづき、どの言葉を難しく感じるかを熟知しています。「スワイプ」や「タップ」といった横文字を使わず、「指でこう払ってください」「ここをポンと叩いてください」と、皆様が理解しやすい言葉で、何度でも、笑顔で丁寧にお教えします。

「わからない」をその場で解決する出張プランの3つのメリット

① 自分のスマホ、自分の家という「安心感」

パソコン教室などの慣れない場所では緊張してしまい、覚えたことも家に帰ると忘れてしまいがちです。出張プランなら、ご自宅のいつものソファに座り、ご自身のスマートフォンを使って練習できます。「家のWi-Fi（ワイファイ）が繋がらない」といった、ご自宅特有の設定トラブルもその場で解決できるのが最大の強みです。

② LINEの「本当にやりたいこと」だけをマスター

教科書通りの難しい機能は後回しで構いません。

• お孫さんの写真を見る、保存する

• 音声入力で、文字を打たずに返信する

• ビデオ通話で、遠方の親戚の顔を見ながら話す こうした「今すぐやりたい、楽しいこと」に絞って集中レッスンを行います。

③ 詐欺や間違い操作への不安を解消

「変なボタンを押して、お金がかかったらどうしよう」「知らない人に個人情報が漏れていないかしら？」 こうした不安は、正しく設定を見直し、安全な使い方を知ることで解消されます。出張時にプライバシー設定も一緒に確認するため、安心してスマホライフを楽しめるようになります。

LINEが繋ぐ、新しい日常の景色

LINEが使えるようになると、山口市での日常が少しずつ鮮やかに変わっていきます。 朝、お孫さんから「おはよう」とスタンプが届く。 散歩中に見つけた一の坂川の風景を写真に撮って、友人に送る。 「便利になったね」と返事が来る。

この小さなやり取りの積み重ねが、孤独感を解消し、脳への程よい刺激となります。70代、80代からのスタートでも、決して遅すぎることはありません。

山口市の「デジタルコンシェルジュ」にお任せください

「デジタルアルバム・クラブ」の出張プランは、旧山口市内（阿東や阿知須、徳地は除く）どこへでもお伺いします。

「こんな初歩的なことを聞いてもいいのかしら？」と恥ずかしがる必要は全くありません。むしろ、その「小さな疑問」こそが、スマホを使いこなすための大切な一歩です。

まずは、お茶を飲むような気軽な気持ちで、私たちを呼んでみてください。あなたのスマートフォンが、不安の種から「家族と繋がる喜びの道具」に変わる瞬間を、私たちが全力でサポートいたします。

スマホは、あなたの世界を広げる新しい扉です。その鍵を、一緒に開けてみませんか？山口市の皆様からのご連絡を、心よりお待ちしております。