8.デジタル自分史の構築手法

なぜ「Google Sites」なのか？圧倒的なコストパフォーマンスと持続性

葬儀社が顧客に「デジタル自分史」を提案するにあたり、最大の障壁となるのが「システムの維持費」と「管理の難しさ」です。独自に高額なシステムを開発したり、複雑なWordPress（ワードプレス）等で構築したりすると、サーバーの維持費やセキュリティ対策、将来的なシステム改修のコストが顧客や企業の重荷になってしまいます。

その課題を完全にクリアするのが、Googleが提供する無料のホームページ作成ツール「Google Sites」の活用です。

Google Sitesには、シニア向け、あるいは葬儀社が代理構築するサービスとして、以下のような圧倒的なメリットがあります。

1. 完全無料のインフラ： サーバー維持費やドメイン費用をかけずに、安定したウェブサイトを何個でも構築可能。

2. 抜群の操作性： ドラッグ＆ドロップを中心としたノーコード編集のため、ITの専門知識がない葬儀社のスタッフやシニア本人でも、直感的に写真やテキストの配置・更新ができる。

3. Googleエコシステムとの強固な連携： Googleドライブに保存した膨大な写真アルバム、思い出のメッセージ動画、Googleマップを用いた「人生の旅路マップ」などを、数クリックでサイト内に埋め込むことができる。

4. 高度な共有・閲覧制限： サイト全体、あるいは特定のページだけに「パスワード（閲覧権限）」を設定できるため、「世界中に公開する」ことから「家族や親族の限定メンバーだけで共有する」ことまで自由自在にコントロール可能。

葬儀社が提供する『デジタル自分史』の具体的なサービスイメージ

葬儀社が「デジタルシニア編集長」として顧客に伴走する場合、このGoogle Sitesをベースにしたクラウド型デジタルアルバム（例：digital-album.clubなど）をプラットフォームとして、以下のような構成の「人生の博物館」をパッケージ化して提供します。

■ 1. エントランス（トップページ）

故人の最も輝いているポートレート写真とともに、人生の座右の銘や、生前のウェルカムメッセージ（動画または音声）を配置。参列者や家族がアクセスした瞬間に、その人の温かい人柄に触れられる設計にします。

■ 2. 記憶のギャラリー（時代別・テーマ別アルバム）

「幼少期・学生時代」「仕事への情熱」「家族との絆」「趣味と旅路」といったタブを設け、デジタル化（スキャン）した古い白黒写真から、スマホで撮り溜めた最新の動画までを時代順に美しくレイアウト。それぞれの写真には、本人の言葉で短いキャプション（エピソード）を添えます。

■ 3. 知恵のアーカイブ（インタビュー室）

プロの「編集長」がヒアリングした、仕事のノウハウ、人生の試練を乗り越えたエピソード、次世代へ遺したい哲学を、読みやすいインタビュー記事風、あるいは音声・動画コンテンツとして格納します。

■ 4. 未来へのタイムカプセル（メッセージページ）

家族や孫の一人ひとりへ宛てた個別のメッセージ動画や手紙のデータを配置。このページだけは本人が亡くなった後にロックが解除され、家族だけが見られるようにプロデューサーがコントロールします。

葬儀社の新定番「コト消費」サービスとしての展開

この「デジタル自分史」の構築サービスは、葬儀社にとって極めて粗利の高い「デザイン・編集サービス」となります。

顧客へのヒアリング（インタビュー）、写真のスキャニングと補正、Google Sitesへのレイアウト構築、そして死後のサイト維持サポートをワンパッケージにすることで、初期制作費用として数十万円のまとまった売上を創出できます。さらに、データを安全に維持・管理するための「月額/年額の管理保守費用」を設定すれば、葬儀社にとっては待望の「ストック型（継続課金型）ビジネス」へと繋がります。

祭壇や棺といった「モノ」は葬儀が終われば消えてしまいますが、クラウドに構築された「人生の博物館」は、100年先まで家族のスマホの中で生き続け、いつでも故人の笑顔に会いにいくことができる永遠の遺産となります。「デジタル自分史」のプロデュースは、これからのシニアが真に求める、最も現代的で高付加価値なライフエンディングサービスと言えるでしょう。